



Phân tích các lỗi và sự cố trong quá trình cung cấp dịch vụ để có biện pháp khắc phục?
In Stock
$34.99
$29.99
Shipping and Returns Policy
- Deliver to United States » Shipping Policy «
- - Shipping Cost: $5.99
- - Handling time: 2-3 business days
- - Transit time: 7-10 business days
- Eligible for » Returns & Refund Policy « within 30 days from the date of delivery
Find similar items here:
ở nhiều nước người ta chia các ngành dịch vụ ra thành các nhóm là
- Liên tục tìm kiếm các cách mới để làm hài lòng và vượt quá mong đợi của khách hàng?
- Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong lĩnh vực dịch vụ?
- Trao quyền cho nhân viên để đưa ra các quyết định nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng?
- Áp dụng các phương pháp quản lý chất lượng như Lean, Six Sigma vào ngành dịch vụ?
- Xây dựng một chiến lược định vị thương hiệu (brand positioning strategy) rõ ràng để tạo ra một vị trí độc đáo và có giá trị trong tâm trí khách hàng?
- Ứng dụng công nghệ số để quảng bá du lịch Việt Nam?
- Liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ để đáp ứng sự thay đổi của nhu cầu khách hàng?
- Chia sẻ kinh nghiệm phát triển ngành dịch vụ của các nước tiên tiến cho Việt Nam?
- Xây dựng các chương trình đại sứ thương hiệu (brand ambassador programs) để biến những khách hàng trung thành nhất thành những người ủng hộ tích cực cho thương hiệu?
- Đo lường hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp dịch vụ như thế nào?
-
Next Day Delivery by USPS
Find out more
Order by 9pm (excludes Public holidays)
$11.99
-
Express Delivery - 48 Hours
Find out more
Order by 9pm (excludes Public holidays)
$9.99
-
Standard Delivery $6.99 Find out more
Delivered within 3 - 7 days (excludes Public holidays).
-
Store Delivery $6.99 Find out more
Delivered to your chosen store within 3-7 days
Spend over $400 (excluding delivery charge) to get a $20 voucher to spend in-store -
International Delivery Find out more
International Delivery is available for this product. The cost and delivery time depend on the country.
You can now return your online order in a few easy steps. Select your preferred tracked returns service. We have print at home, paperless and collection options available.
You have 28 days to return your order from the date it’s delivered. Exclusions apply.
View our full Returns and Exchanges information.
Our extended Christmas returns policy runs from 28th October until 5th January 2025, all items purchased online during this time can be returned for a full refund.
No reviews yet. Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.